Lucca Status

Dec 10, 2024

No incidents reported today.

Dec 9, 2024

No incidents reported.

Dec 8, 2024

No incidents reported.

Dec 7, 2024

No incidents reported.

Dec 6, 2024

No incidents reported.

Dec 5, 2024

Some Lucca applications are experiencing degraded service.

Resolved - This incident has been resolved.
Dec 5, 16:26 UTC

Monitoring - We've deployed a fix and are seeing recovery across the application. We will continue to monitor before resolving.

Le correctif a été déployé et nous constatons un retour progressif à la normale. Nous poursuivons la surveillance avant de considérer l’incident clos.
Dec 5, 14:09 UTC

Investigating - Some Lucca applications are experiencing degraded service related to file management . We are working to resolve this as quickly as possible.

Certaines applications Lucca rencontrent actuellement un niveau de service dégradé concernant la gestion des fichiers utilisateurs. Nous sommes en train de rétablir le service aussi rapidement que possible.
Dec 5, 13:40 UTC

Dec 4, 2024

No incidents reported.

Dec 3, 2024

No incidents reported.

Dec 2, 2024

No incidents reported.

Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024

No incidents reported.

Nov 28, 2024

No incidents reported.

Nov 27, 2024

No incidents reported.

Nov 26, 2024

API integrations experiencing degraded service (status code 403)

Resolved - Between 4:34 PM and 6:08 PM CEST, we experienced an incident affecting several API integrations within our European zone. During this period, some API requests returned HTTP 403 Forbidden responses, disrupting normal operations for affected users.

The disruption was caused by a misconfiguration in one of our security rules. This error incorrectly classified certain API integrations as "bots." Specifically, integrations originating from known IP addresses responsible for generating high volumes of automated traffic were impacted.
The incident is now resolved.

Entre 16h34 et 18h08 CEST, nous avons rencontré un incident impactant plusieurs intégrations API dans notre zone européenne. Pendant cette période, certaines requêtes API ont retourné des réponses HTTP 403 Forbidden, perturbant le fonctionnement normal pour les utilisateurs concernés.

Cette perturbation a été causée par une mauvaise configuration d'une de nos règles de sécurité. Cette erreur a incorrectement classé certaines intégrations API comme des "bots." En particulier, les intégrations provenant d'adresses IP connues pour générer un volume élevé de trafic automatisé ont été impactées.
L'incident est désormais résolu.
Nov 26, 18:34 UTC